小卢跟他女朋友在一起快一年了,感情总体不错但有一个问题反复出现——每次吵架女朋友都会说一些特别伤人的话,比如"你从来不在乎我""跟你在一起是我瞎了眼""我后悔认识你了"。每次吵完和好以后女朋友会道歉说那些是气话不要当真,但小卢没办法不当真。
他跟我说每次听到那些话的时候心就像被刀捅了一下,虽然事后知道是气话,但刀口不会因为你知道那是演习就不疼。他问我她到底是不是真的那么想——如果是的话为什么要在一起,如果不是的话为什么要说出来。
这个问题困扰过无数人。我想了很久以后跟小卢说了我的观察——人在情绪爆发的时候大脑里负责语言加工的区域其实是不太工作的,她嘴里冒出来的那些话更像是一种用语言包装的情绪发泄,就像婴儿哭不是因为恨妈妈而是因为不舒服所以发出了声音。吵架时说的"分手"翻成正常语言是"我现在太难受了我不知道怎么表达这种难受只能用最重的词来让你看到我的痛苦"。

这不是辩解,是一个需要被看见的事实。
恋爱中的情商提升最重要的一课就是学会把"情绪"和"事实"分开。对方在吵架时说的话百分之六十是情绪,百分之四十才是真正想表达的诉求。高情商的人不是在吵架里找攻击点去反击,是透过对方的攻击去看到她到底在疼什么。她骂你"从来不在乎我"的时候,把"从来"那个绝对化过滤掉,剩下的是"我感觉到被忽略了”。
高情商的处理方式不是忍是翻译
忍是把话吞回去什么都不说——这种方式短期避免了冲突但长期会把两个人的怨恨发酵得越来越大。翻译是把对方的情绪语言转译成需求语言,然后回给对方确认。她说"你从来不在乎我",你翻成"你是觉得最近我陪你的时间太少了吗",她说"跟你在一起太累了",你翻成"是我最近做了什么让你觉得压力很大吗"。
翻译的好处是你没有否认她的感受,同时你也避免了被她的情绪炸弹炸到自己的防御机制上来。

我建议小卢下次吵架的时候试试看——不要回应她说出来的那个句子,回应她那个句子底下的感受。她说了让你觉得被攻击的话,你停三秒,想一想这句话翻成"我需要"的版本是什么,然后对着那个版本来回应。小卢后来试了,他说效果比想象中好得多。有一次女朋友又说了"你根本不懂我",他停了一下说"那你现在想不想跟我说你在难过什么"。
女朋友愣了一下,然后那股气突然就泄了,靠在他肩膀上哭了一场。
自己的情绪也需要管理
恋爱中的情商提升不止是对对方的情绪做阅读理解,还包括对自己的情绪有足够的觉察。你在被对方的话刺痛了以后的第一反应一定是生气和委屈——这是正常的。正常不代表你就要顺着这个情绪冲回去。你可以跟对方说"我现在有点情绪,我们冷静十分钟再聊可以吗"——这句话不会让冲突升级,但会让你从即将爆炸的状态回到可以思考的状态。

她跟一个年长她十几岁的邻居大姐聊天,大姐说了八个字她记到现在:不要赌气,不要赌命。赌气是在冲动的时候做决定,赌命是把一辈子的幸福押在一个人的良心上。她说她现在回头看自己年轻的时候在这两件事上都犯过错。气头上说过很多不该说的话,也在很多事情上把希望全部寄托于对方会改。现在她学会了把自己的命握在自己手里,不给任何人了。
久爱情感的咨询师经常在辅导情侣沟通的时候强调一个概念叫"情绪门控"。门控的意思是在你的感受和行为之间加一道阀门——你感受到了愤怒,但你可以选择不通过攻击来回应这个愤怒。这个阀门越多用越灵敏,用久了你就会发现很多原来以为会爆炸的时刻其实是可以平稳度过的。