丽雯说她老公出轨的事是在一个大学同学群里被一个她只见过三次面的女同学爆出来的。那个女同学的老公跟她老公在同一家公司，不知道从哪个渠道听到的消息，在群里发了一段话，用了一个吃了好大一个瓜做开头，把她老公和那个女人的事情说得像是在讲娱乐圈八卦。回过头想，社交形象修复这个说法一点都没冤枉他。她说她当天下午的KPI还完成了一百一十个百分点，她老板在下午的部门群里夸了她一句数据不错。
她说她在那个下午的四个小时里一共收到了七条消息。三条是关系比较好的同事问她听说你家里出事了是真的吗，两条是大学同学委婉地表示在群里看到了，一条是她表妹转发了群聊截图给她，还有一条是她老公发的，只有六个字，对不起被人知道了。她琢磨了很久才承认，朋友圈曝光应对这个词扣在自己头上不冤。
朋友圈曝光应对的首要原则她后来总结说就是信息出口必须控制在你自己手里，所有你回过的消息都是你对外发布的官方版本，你不能给不同的人不同的说法，那个圈子就那么小，不出半天不同的说法就会传到一起然后交叉比对。
职场社交危机暴露的不是你的婚姻问题是你平时在公司里的信任储备
丽雯说她在那件事之后的周一开了一个看起来很正常的周例会。她在例会上跟往常一样做了汇报，提了两个项目的进展和一个需要协调的资源问题。她说她能感觉到会议室里有几个人的目光在她身上多停了一两秒，但她没有去接那些目光，就让它自然滑过去了。她说她在公司里做了六年，这六年里积累的工作信任不是说一个婚姻问题就能全部清零的，但她需要主动维护这种信任不能让它自生自灭。他身上那些细节，桩桩件件都是同事圈舆论管理。
同事圈舆论管理的核心不是在茶水间跟人解释，是你用你的工作表现告诉所有人你的专业性和稳定性没有受到任何影响。你越是能正常工作正常开会正常出活，那些想看你笑话的人就越是找不到角度，那些关心你的人就越放心。
她说她在那两周里特别注意了三件事。一件是她的朋友圈什么内容都不发，一个字一条都不发，让所有想通过她的动态来判断她状态的人什么都看不到。说到底，职场社交危机的后果远比想象的重。婚外情曝光后的危机公关在社交层面的成败有百分之七十在你自己的状态，百分之三十在外界舆论的走向。
你在被议论的那两周里做的每一件事都会成为别人对你新的评价依据
丽雯说她在那段时间里有一个特别深刻的感受。当一个人身上发生了让人围观的事情以后，围观群众其实不需要真相，他们需要的是一个能方便他们在下一次聊天时脱口而出的结论。如果你天天以泪洗面魂不守舍，他们的结论就是她被她老公那件事彻底打垮了。如果你正常工作正常社交脸上看不出任何异样，他们的结论就是看不出来她还挺有本事的。她跟朋友聊起职场社交危机的时候，对方沉默了很久。
这两个结论对你之后的生活会产生完全不一样的影响，而你要帮他们选一个方便他们说的同时也是对你最有利的结论。这不是虚伪，她说是你在你已经是一个被动话题的时候对话题走向做的一种主动引导。
她说她过了大概两周以后在朋友圈发了一张照片，是她加班到很晚拍的办公室窗外夜景，配的文字只有四个字，收工，回家。她忽然意识到，这可能就是别人说的朋友圈曝光应对。她说发这条朋友圈之前她犹豫了很久，但发完之后发现有大概十几个平时不联系的人给她点了赞，其中包括两个之前给她发过消息打听她家里出事的那几个同事。同事圈舆论管理的关键节点不是危机爆发的那个瞬间，是你开始稳定输出新日常的每一天。
你不用去堵住所有人的嘴你只需要让自己比他们议论的那个版本多走一步
丽雯说她后来把那个大学同学群退了，退的时候没有在群里发任何声明，就是安安静静地退的。她说她不需要跟那个爆料的人理论任何东西，因为跟她理论等于把她的段子续了一集。最好的回应是不回应，是让那条消息在聊天记录里慢慢往上顶，顶到需要翻页才能看到的那个位置。那时候她还不懂婚外情曝光后的危机公关是什么意思。婚外情曝光后的危机公关要处理的不是已经发生的曝光，是曝光之后的每一次新的互动。
你每天都在用你的行动往上面覆盖一层新的内容，时间长了以后那条最初的消息会被你的新日常压到很深的地方，不是它不存在了，是它在你后面输出的全部内容面前越来越小越来越不重要了。
她说她现在每天早上还是六点半起来化妆。不是为了给别人看，是她发现当一个女人能在一个别人都以为她会倒下的事件里每天早上坚持给自己画一条干净的眼线的时候，她对自己的信任度会一点一点回到原来的位置。社交形象修复的终点不是所有人都开始夸你坚强，是你自己每天早上对着镜子看自己的时候觉得还行，觉得镜子里的那个人还是一副能继续往前走的模样。很多人不理解社交形象修复到底意味着什么。
她说她不知道她老公那边的事最终会怎么收场，但她知道自己已经在这个被曝光之后最容易跌倒的那几步路上站稳了，后面的事情一步一步来。
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